Dernière mise à jour : 15 octobre 2026. Cette page explique quelles données la boutique BagzNetwork (boutique.bagznetwork.fr) traite, pourquoi, combien de temps, et comment exercer tes droits (règlement européen 2016/679, « RGPD », et loi Informatique et Libertés). Pour le site et les serveurs de jeu, voir la politique de confidentialité de bagznetwork.fr.

1. Responsable du traitement

L'équipe BagzNetwork, identifiée dans les mentions légales. Pour toute demande concernant tes données, ouvre un ticket depuis la page Support de la boutique.

2. Données traitées

• Compte : identifiant Steam (SteamID64) et pseudo Steam public, transmis par Valve lors de la connexion. Ils servent à t'identifier et à livrer tes achats sur le bon compte en jeu. Conservés tant que tu utilises la boutique, puis 3 ans après ta dernière connexion.
• Connexion : dernière adresse IP utilisée et jeton de session. Ils servent à la sécurité du compte et à la lutte contre la fraude. L'adresse IP est remplacée à chaque connexion.
• Achats : pack acheté, prix, devise, date, moyen de paiement et numéro de transaction. Ils servent à exécuter la commande, à traiter les litiges et à respecter nos obligations comptables. Conservés 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Support : contenu des tickets que tu ouvres. Conservé 2 ans après le dernier message.
• Sanctions boutique : identifiant Steam et motif en cas de fraude ou de rétrofacturation abusive. Conservés tant que la sanction s'applique.

Bases légales : l'exécution de la vente (achats, livraison, support), une obligation légale (comptabilité) et l'intérêt légitime de BagzNetwork à sécuriser la boutique et à lutter contre la fraude.

3. Paiement

BagzNetwork ne reçoit jamais tes données de carte bancaire. Le paiement par carte est traité directement par Stripe, qui agit comme responsable de traitement pour le paiement et applique sa propre politique de confidentialité.

4. Connexion Steam

La connexion passe par la page officielle de Valve (steamcommunity.com). BagzNetwork ne reçoit que ton identifiant Steam public, jamais ton mot de passe.

5. Qui a accès à tes données

Seuls les administrateurs de BagzNetwork. Les données sont hébergées sur un serveur situé en France. Elles sont transmises au prestataire de paiement concerné pour traiter une commande ou un litige, et à une autorité uniquement sur réquisition judiciaire. Aucune donnée n'est vendue, louée ou utilisée à des fins publicitaires.

6. Cookies

La boutique utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (session et maintien de la connexion), sans publicité ni mesure d'audience. Le détail est dans la politique cookies.

7. Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou t'y opposer, en ouvrant un ticket depuis la page Support. Une réponse est apportée sous un mois. Les données d'achat nécessaires à nos obligations comptables ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée de conservation.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

8. Mineurs

Un joueur mineur doit avoir l'accord d'un parent ou responsable légal avant tout achat. Un parent peut exercer les droits ci-dessus au nom de son enfant.